سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والإسترجاع :
1- يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 72 ساعة من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور المدة .
2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته
3- في حال رغبة العميل بتبديل المنتج او ارجاعه سيتحمل تكاليف الاسترجاع والاستبدال
4- التواصل واتساب لتنسيق عملية الاستبدال أو الإسترجاع